📌 Política de Reembolso e Devoluções – Making Dreams (MD)

Na Making Dreams, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Por isso, estabelecemos as seguintes condições:

🎨 Produtos Personalizados

Devido à natureza exclusiva dos produtos personalizados, não realizamos reembolso ou troca após a confirmação do pedido.

Cada item é produzido de acordo com as informações enviadas pelo cliente, tornando inviável sua revenda.

👉 Recomendamos que todos os dados e artes sejam conferidos com atenção antes da finalização do pedido.

📦 Produtos Não Personalizados

Para produtos não personalizados, o cliente pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso
• Estar em perfeitas condições
• Ser devolvido na embalagem original

⚠️ Produtos com Defeito ou Problemas

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue com algum problema, pedimos que entre em contato conosco o mais rápido possível.

Após análise, poderemos oferecer:

• Substituição do produto
• Correção do problema
• Ou outra solução adequada

💳 Forma de Reembolso

Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.

O prazo pode variar de acordo com a operadora do pagamento.

📲 Contato

Para solicitar reembolso ou suporte, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp ou canais oficiais.